Cofiem Electronics : première entreprise industrielle RecQ en Europe

Le saviez-vous ? Cofiem Electronics est la première entreprise en France et à l’échelle européenne à obtenir la certification label RecQ pour les produits électroniques industriels reconditionnés. En effet, depuis juin 2023, toutes nos pièces issues du reconditionnement sont labellisées RecQ.

C’est quoi le label RecQ ?

Le label RecQ (pour « Reconditionnement de Qualité ») est le premier label européen qui garantit la qualité des produits reconditionnés. Il a été initié par Rcube (Fédération Professionnelle du Réemploi et de la Réparation) et certifié par DEKRA Certification.
Lors de son lancement en 2022, le label RecQ était destiné aux ordinateurs, smartphones et pneus de voitures. Depuis 2023, il est également employé pour garantir la qualité du reconditionnement des produits de l’électronique industrielle comme les automates, variateurs de vitesse et HMI.

Reconditionné RecQ : quels avantages ?

1. Un achat responsable
2. Un Reconditionnement de Qualité résultant de processus conformes à des critères stricts
3. 2 ans de garantie >
4. Une transparence sur l’état du produit et des opérations de reconditionnement réalisées (Grades A, B et C*)
5. Des produits vendus dans des emballages fermés et scellés.
6. Service après-vente assuré

L’obtention du label RecQ va bien au-delà de ces 5 engagements : il est délivré suivant 29 critères stricts, dont 26 sont applicables à la structure de Cofiem Electronics.

Cofiem : « Collecter, Reconditionner & Distribuer » RecQ

Les critères stricts du label RecQ se déclinent à travers nos actions au quotidien, nous permettant ainsi de fournir du matériel électronique industriel reconditionné de qualité à nos clients.
Pour rappel, les 3 grandes activités de Cofiem electronics sont :

• Collecter : à travers le rachat de matériels électroniques industriels inutilisés et la gestion des déchets.
• Reconditionner : ou la remise en état des matériels et produits collectés.
• Distribuer : à travers la vente et les solutions de MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) des machines industrielles.

En pratique, les critères RecQ s’imbriquent dans nos activités de la manière suivante :

Collecter RecQ c’est :

1. Une politique de rachat de matériels et de gestion des déchets responsable qui intègre des entreprises eco-friendly, sélectionnés sur des critères sociaux et environnementaux.
2. Un transfert de matériels encadré par un acte légal de rachat.
3. Le respect de la hiérarchie de gestion des déchets, favorisant la valorisation et le réemploi des composants propices au reconditionnement.
4. L’effacement des données utilisateur présentes dans les appareils collectés.
5. Le stockage de ces matériels dans un entrepôt sécurisé afin d’éviter toute dégradation dans l’attente de leur reconditionnement.
6. La traçabilité sur la provenance de chaque appareil.
7. En cas de désaccord sur la procédure de rachat, la disponibilité d’un système de recours pour faire appel.

Reconditionner RecQ c’est :

La mise en place d'un protocole strict de nettoyage avant le reconditionnement.

8. La conservation des systèmes d'exploitation d'origine sur les PC industriels.
9. La suppression et non-utilisation des données de l'utilisateur précédent sur tout type de machine électronique.
10. La restitution des fonctionnalités du matériel ou remise en état si nécessaire.
11. La mesure et l’enregistrement systématiques du niveau de performance des batteries.
12. L’assurance que la performance des batteries des produits reconditionnés corresponde à minima à 70% de leur capacité à l'état neuf.
13. La traçabilité des opérations de reconditionnement allant de la vérification à la remise en état.
14. L’enregistrement des résultats des tests de bon fonctionnement dans le dossier de chaque appareil électronique.
15. Le classement obligatoire des produits reconditionnés selon les grades A, B et C*.
16. La mise en place et le suivi d'indicateurs environnementaux : taux de matériel reconditionné par rapport au volume de matériels d’occasion collectés, consommation optimale d’énergie lors du reconditionnement, etc.

Distribuer RecQ c’est :

17. Une communication axée sur le reconditionnement et de ses enjeux environnementaux.
18. Des produits reconditionnés certifiés RecQ, gage d’un Reconditionnement de Qualité.
19. Une garantie de 2 ans sur l’ensemble des produits reconditionnés.
20. Des produits vendus dans des emballages fermés et scellés.
21. Des produits reconditionnés exemptés des expressions "état neuf", "comme neuf" et "à neuf" conformément au décret n° 2022-190 du 17 février 2022
22. Une transparence sur le grade du produit reconditionné mis en vente : grade A, B ou C*.
23. Une information obligatoire lorsque certains accessoires nécessaires au produit ne sont pas disponibles.
24. Une communication sur la maintenance préventive.
25. Un service client et un SAV, basés en France.

*Le grade de reconditionnement détaille les informations sur les tests effectués sur le produit et son aspect visuel.

Reconditionné grade A : très bon état

Produit dont toutes les fonctions principales ont été testées et validées, et/ou qui présente des défauts visuels minimes (plastique jauni, micro rayures, étiquettes abimées mais lisibles…).

Reconditionné grade B : bon état

Produit pour lequel des tests partiels ont été effectués et validés, et/ou qui présente des défauts visuels légers (plastique jauni, micro rayures, étiquettes endommagées mais lisibles…).

Reconditionné grade C : fonctionnel

Produit pour lequel une analyse des composants et une mise sous tension ont été effectuées, ou qui présente des marques apparentes d’utilisation et d’usure (absence de certains couvercles, d'étiquette, de marquage indélébile, de borniers...)
La commercialisation de produits électroniques industriels labellisés RecQ marque notre engagement indéfectible envers la qualité et la durabilité. Ce label représente non seulement la garantie d'un reconditionnement méticuleux, mais aussi l'assurance d'une performance fiable et d'une réduction significative nos empreintes carbone. En choisissant nos produits reconditionnés certifiés RecQ, nos clients optent pour une solution économique, écologique et pérenne. Acteur du réemploi depuis 33 ans, nous sommes fiers de jouer un rôle essentiel dans le renfort de l’économie circulaire, offrant à nos clients des solutions innovantes et éco-responsables.