Contrôle qualité et reconditionnement industriel chez Cofiem : l’expertise au service de la fiabilité

Le contrôle qualité chez Cofiem : garantir la fiabilité des produits reconditionnés industriels

Dans le secteur industriel, garantir la qualité d’un produit reconditionné est un enjeu majeur pour le maintien en condition opérationnelle (MCO) des installations. Chez Cofiem, le reconditionnement industriel s’accompagne d’un contrôle qualité rigoureux, qui assure aux clients des produits fiables, conformes et durables. 

Rencontre avec Émilie, responsable qualité et Rachel, contrôleuse qualité, chez Cofiem.

Emilie, quel est votre rôle au sein du service qualité de Cofiem ?  
Émilie : Depuis 2013, je suis responsable qualité. Mon rôle est de garantir que l’ensemble des services respecte les normes industrielles, les exigences de nos clients et les processus internes de reconditionnement industriel. Nous veillons à ce que chaque produit livré réponde aux standards les plus exigeants.

Depuis quelques mois, j’ai la chance depuis plusieurs mois d’être accompagnée d’une contrôleuse qualité, Rachel. 

Rachel, pouvez-vous expliquer votre mission au quotidien ?  
Rachel : je suis contrôleuse qualité au sein de Cofiem depuis février 2025. Je contrôle tous les produits qui sortent de l’atelier. Je vais vérifier la référence, le numéro de série, la version, la présence des borniers, la présence des vis de terre et si le produit est propre. Malheureusement, il arrive que le produit ne soit pas conforme à nos attentes, le produit sera alors refusé et reprit par le technicien pour une mise en conformité.

Qu’apporte le contrôle qualité aux clients de Cofiem ?  
Émilie : Grâce à tous ces processus de contrôle, on garantit une homogénéité dans la qualité de nos produits. Le client qui achète chez Cofiem a la garanti d’avoir un produit de qualité, complet, propre et de bonne référence.

ISO 9001 et label RecQ : la garantie qualité et fiabilité des produits reconditionnés Cofiem

Au-delà du contrôle visuel et fonctionnel, Cofiem inscrit sa démarche qualité dans un cadre structuré et certifié. Cette approche rigoureuse s’appuie sur des normes et labels qui reconnaissent officiellement la fiabilité de ses méthodes et la constance de ses performances.

Cofiem possède des certifications et labels. Quels sont-ils et que garantissent ils ?  
Émilie : Nous sommes certifiés ISO 9001, une norme de management qualité, mais nous sommes également labellisés RecQ, le label de reconditionnement co-écrit par Dekra et Rcube. Ce label permet une garantie technique, grâce au respect de plusieurs engagements, lors de nos reconditionnements, donc une véritable fiabilité du produit. Grâce à ces normes et ces labels, nous pouvons nous permettre de garantir nos produits 24 mois à la livraison.

Comment résumeriez-vous l’approche qualité de Cofiem ?  
Émilie : On peut dire que notre approche qualité se résume en 3 points : la maîtrise, l’amélioration et notre engagement. Je suis très fière de travailler au sein de Cofiem et j’espère pouvoir poursuivre cette aventure encore de nombreuses années. 

Rachel : Fière également d’apporter la satisfaction à nos clients.

La qualité, une culture partagée

Chez Cofiem, la qualité n’est pas un simple processus : c’est une culture industrielle partagée à tous les niveaux. Du contrôle à la livraison, chaque étape du reconditionnement industriel est pensée pour garantir des produits fiables, sûrs et prêts à l’emploi.

Grâce à l’expertise de nos équipes, à nos normes ISO 9001 et au label RecQ, Cofiem est le partenaire de confiance pour les entreprises industrielles qui exigent des produits reconditionnés de haute qualité et une fiabilité totale.